井組自動車が考える、会社経営とは、一人でも多くのお客様から「ありがとう」を集めることだと、思っております。

一人でも多くのお客様から「ありがとう」を集めるためには、

・高品質な修理技術の提供
→このためには

1.職人さんの腕（スキル）の向上
2.職人さんの安定した生活の保障
3.職人さんへの休日の保障
4.積極的な設備投資外部業者（部品屋さん、材料屋さん、設備屋さん）との濃厚なコミュニケーション

・お客様の立場に立ったサービスのご提供
→このためには

1.少しでも「安心」「安全」な修理のご提供
2.１円でも安い修理費用でのご提供
3.お客様の立場に立った修理の工程の説明
4.お客様の時間に合わせた修理の工程、納車＆引渡し
5.修理期間の短さへの挑戦

が、必要だと思っております。

井組自動車は、高品質な修理技術の提供の面と、お客様の立場に立ったサービスのご提供を真剣に取り組んでおります。
職人集団ですので「できる・できない」という判断基準はありません。
お客様に「最高の仕事」をお届けして、お客様から「ありがとう」をお伝えしていただきたい。
まさにアナログ的かもしれませんが、短い修理期間の中でお客様と「人」と「人」との「ありがとう」の関係を構築できたら幸いです。
お客様から「ありがとう」と言っていただけるような会社であり、お客様から沢山の「ありがとう」を集めさせていただけることが一番、大切だと思っております。

井組自動車の会社経営の根幹は、お客様の「ありがとう」に他なりません。

お客様のありがとうを、今日も聞きたくて、一生懸命に、お客様のお車を修理させていただいております。