『お見積り』一つにもこだわりがあります
それは、『ご来店をいただき、お見積りをさせていただきたい』ということです。
もちろん、写真をメールしていただけましたら、概算でのお見積りをお伝えすることもできます。
むしろ、大切なお車が傷をおってしまって「どうしよう…」と思われているお客様にとって、すぐにお見積りが出ることは、とてもご希望の強いことだとは思います。
しかし、写真を拝見しただけでは、表面だけがダメージを受けているのか?
内側までダメージが入ってしまっているのかが分かりませんし、お客様が、どのような品質で修理をご希望されているのかもわかりません。
私たちが最も申し訳ないと思うのは、『写真でお見積りさせていただいた額』と『お越しいただいて見積った正式なお見積り』に差が出てしまい、お客様をがっかりとさせてしまうことです。
ですので、可能な限りお見積りにはお越しいただけますよう、ご協力をお願できればと思います。
ですが、埼玉・千葉・山梨などの遠方のお客様は、なかなかお見積りのためだけに、井組自動車にいらしてくださいとは、さすがにお願いできません。
このような場合には写真を添付していただきましてお電話で詳しく状況をお聞きしながら、お見積りをご相談させていただきますのでご安心ください。
『お見積り』というと気軽な作業に聞こえるかもしれませんが、お客様に最大限ご満足いただけるために私たちが最も責任を感じているお仕事の一つです。
ご理解とご協力をいただけると、とても助かります。